VORAUSSETZUNGEN

Mietvoraussetzungen

El Diamante de Orgiva

  • Rauchen ist in den Apartments selber nicht erlaubt. Auf den Balkons, den Patios und den Terrassen darf geraucht werden
  • Eine Kaution in Höhe von € 50,- für mögliche Schadensfälle ist beim Check-in zu entrichten. Ohne Kautionszahlung erhalten Sie keinen Zugang zum Apartment.

1Reservierung

2Touristensteuer

3Stornierungsbedingungen

4Schaden/ Kaution

5An- und Abreise

6Verhalten im Apartment und im Gebäude

7Unsere Website


1. Reservierung

  • Ihr Appartement gilt als reserviert, sobald El Diamante de Orgiva eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtbetrags erhalten hat.
  • Die Anzahlung kann mit Kreditkarte oder Überweisung efolgen.
  • Ihre Reservierung gilt noch nicht als bestätigt, solange El Diamante de Orgiva keine Anzahlung erhalten hat und/oder Sie noch keine Bestätigungsmail erhalten haben.
  • Die Bestätigungsmail enthält alle Reservierungsdetails, Kontaktinformationen sowie alle Instruktionen zur An- und Abreise.
  • Der Restbetrag für die Reservierung ist mindestens 4 Wochen vor Anreise zu zahlen.

2. Touristensteuer

Seit dem 1. November 2012 wird in Katalonien Touristensteuer erhoben. Aktuell beträgt diese pro Person und Nacht € 0,72, wird für maximal 7 Nächte erhoben und ist im Mietpreis nicht enthalten. Sollten Sie hierzu mehr Fragen haben, besuchen Sie bitte die offizielle Website official Catalan Government website.

3. Stornierungsbedingungen

  • Alle Reservierungsänderungen oder Stornierungen müssen per Email erfolgen. Reservierungen, die über Booking.com getätigt wurden, sind auch über Booking.com zu ändern bzw. zu stornieren.
  • Die geleistete Anzahlung wird bei Stornierung nicht rückerstattet.
  • Bei Stornierung einer bereits vollständig bezahlten Reservierung, werden die Stornierungskosten berechnet nach dem verbleibenden Zeitraum bis zur Ankunft:

- mehr als 90 Tage vor Anreise: 25% des Gesamtbetrages

- 30-89 Tage vor Anreise: 50% des Gesamtbetrages

- weniger als 30 Tage vor Anreise: 100% des Gesamtbetrages

  • Eine Änderung des Anreisedatums oder Apartments wird als neue Reservierung betrachtet und gelten die allgemeinen Stornierungsbedingungen.
  • Wir raten unseren Gästen darum immer an, eine Stornierungsversicherung abzuschließen.

4. Schaden/ Kaution

Bei Anreise der Gäste ist eine Kautionszahlung in bar, in Höhe von € 100,- fällig. Ohne Zahlung der Kaution erhalten Sie keinen Zugang zum Apartment.

5. An- und Abreise

Vor Anreise:

  • Bitte geben Sie uns Ihre korrekte Ankunftszeit durch, sodass wir Ihren Check-in planen können. Über mögliche Änderungen oder Verzögerungen informieren Sie bitte Ihre Kontaktperson.
  • Ihre Kontaktperson benötigt Ihre Emailadresse und Telefonnummer, sodass Sie sofern erforderlich, über Ihre Ankunftszeit kontaktiert werden können. Bitte senden Sie diese Angaben per Email an: info@eldiamantedeorgiva.com.
  • In Ihrer Bestätigungsmail erhalten Sie die Daten der für Sie am Tag der Anreise zuständigen.

Tag der Anreise:

  • Bitte rufen Sie Ihre Kontaktperson an, sobald Sie am Flughafen gelandet sind, bitte spätestens 1 Stunde bevor Sie im El Diamante de Orgiva ankommen.
  • Ihr Apartment steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr für Sie bereit. Es ist wichtig, dass Sie uns über Ihre genaue Ankunftszeit informiert haben. Anders besteht die Möglichkeit, dass Sie auf Ihre Kontaktperson warten müssen und sich Ihr Check-in hierdurch verzögert.

Tag der Abreise:

  • Am Tag der Abreise ist Ihr Apartment um spätestens 11:00 Uhr zu räumen. Bei späterer Abreise, ohne dass dies vorab vereinbart wurde, werden zusätzliche Kosten in Rechnung gebracht.
  • Wenn Sie das Apartment zu einer späteren Uhrzeit räumen möchten, fragen Sie dies bitte beim Check-in an, wir prüfen gerne die Möglichkeiten. Sofern ein späterer Check-out möglich ist, können Sie bis 18:00 Uhr im Apartment verbleiben. Hierfür berechnen wir eine halbe Übernachtung. Reisen Sie erst nach 18:00 Uhr ab, dann berechnen wir eine zusätzliche Übernachtung.
  • Am Tag der Abreise ist das Apartment besenrein und aufgeräumt zu hinterlassen. Bitte melden Sie sich an der Rezeption, ein Mitarbeiter wird mit Ihnen die Abnahme vornehmen und Ihnen mitteilen, ob die Kaution in voller Höhe rückerstattet wird.

Reinigung des Apartments:

  • Bei Anreise erhalten Sie Zugang zu einem selbstverständlich sauberen Apartment, das während Ihres Aufenthaltes nicht gereinigt wird.
  • Bei Abreise ist das Apartment anständig zu hinterlassen. Das heißt: der Abfall ist entsorgt, das Apartment ist aufgeräumt und besenrein. Ist dies nicht der Fall, werden zusätzliche Kosten für die Reinigung in Rechnung gebracht.
  • Die einmaligen Kosten für die Endreinigung sind bereits beim Check-in zu entrichten. Die Endreinigung erfolgt nach Abreise der Gäste. Die Höhe des Betrages hängt von der Größe des Apartments, der Länge des Aufenthaltes und der Zahl der Gäste ab.

Zahl und Identität der Gäste

  • Bei Reservierung muss die Zahl der anreisenden Gäste mitgeteilt werden.
  • Nur die Personen, die während der Reservierung angegeben wurden, dürfen das Apartment betreten, sofern dies im Vorfeld nicht anders vereinbart wurde.
  • (Haus-)Tiere sind nicht gestattet, sofern hierfür keine Zustimmung erteilt wurde.
  • Wenn Gäste sich nicht an diese Regeln halten, behält El Diamante de Orgiva sich das Recht vor, den Gast zu bitten, dass Apartment zu verlassen ohne dass eine Rückerstattung der Übernachtungskosten erfolgt.

6. Verhalten in Apartment und Gebäude

  • Lautstarke Musik und das Abhalten von Festen und Feiern sind streng verboten. Gäste im El Diamante de Orgiva sollten wissen, dass sie im Falle von Lärmbelästigung jeglicher Art, sei es durch lautstarke Musik oder Partys, wenn sich Nachbarn beschweren oder die Polizei alarmiert wird, des Apartments verwiesen werden, dies unabhängig von der Tages- oder Nachtzeit.
  • Respektieren Sie Ihre Mitbewohner und halten Sie von 22:00 Uhr bis 10:00 Uhr die Nachtruhe ein.
  • Der Gast, der den Logisvertrag beim Check-in unterzeichnet, bestätigt auch im Namen der Mitreisenden, sich verantwortungsvoll und korrekt zu betragen. Sollte sich diese Person und/oder deren Begleitung unpassend oder unkorrekt verhalten, behält El Diamante de Orgiva sich das Recht vor, diese des Apartments zu verweisen. Darüber hinaus haben diese Personen ab diesem Moment kein Recht mehr auf zukünftige Schadensvergütungen oder Kostenerstattung jeglicher Art. Dies bedeutet, dieser Gast verliert alle Zahlungen, die für Aufenthalt im Apartment und Kaution geleistet wurden.
  • Dürfen wir Sie daran erinnern, dass Sie mit Ihrer Buchung eines Apartments im El Diamante de Orgiva auch gleichzeitig unsere Voraussetzungen und Konditionen akzeptieren und entsprechend nachkommen. Wir weisen darauf hin, dass Sie diese beim Check-in am Anreisetag zu unterzeichnen haben.

Haftung

  • El Diamante de Orgiva wird den Gast für jeden direkten oder indirekten Schaden am Apartment, der aufgrund der Nutzung durch den Gast entstanden ist, haftbar machen. Dies beinhaltet Beschädigungen, Versicherung??, Brandschaden, Diebstahl und schuldhaftes Verhalten.
  • Sollte der Gast sich nicht einverstanden erklären mit den vorgenannten Voraussetzungen und Konditionen, behält El Diamane de Orgiva sich das Recht vor, den Gast zu bitten, das Apartment -ohne Anspruch auf Schadenersatz- zu räumen.
  • Medidas Genéricas

    -         2.1.1 Servicio de prensa nacional/extranjera.

    -         2.1.2 Revistas actualizadas en vestíbulos.

    -         2.1.3 Canales lnternacionales.

    -         2.1.4 Cafeteras/hervideros de agua con porciones.

    -         2.1.8 Cargadores universales de baterías.

     

    Medidas Medioambientales

    -         2.2.1 Sistema de ahorro de agua (Doble vaciado en WC)

    -         2.2.8 Uso de energía solar para suministro de agua caliente.

    -         2.2.9 Bombillas de ahorro de consumo.

    -         2.2.13 Recogida selectiva de residuos de acceso a clientes (pilas y baterias).

    -         2.2.17 Uso de productos de limpieza ecológicos, respetuosos con el medioambiete

7. Unsere Website

Die Beschreibung und erteilten Informationen gelten für veröffentlichten Apartments. El Diamane de Orgiva tut alles in seiner Macht stehende dafür, dass diese Informationen so korrekt und genau wie möglich sind, übernimmt jedoch übernimmt keine Haftung für Fehler oder Unkorrektheiten. Ferner behält El Diamante de Orgiva sich das Recht vor, die auf der Website veröffentlichte Informationen, Preise, Beschreibungen und Fotos jederzeit zu ändern. El Diamante de Orgiva behält sich ebenfalls das Recht vor, die Voraussetzungen und Konditionen jederzeit, sofern es für nötig erachtet wird, zu updaten. Nutzer sind dafür verantwortlich, die auf dieser Website veröffentlichten Voraussetzungen und Konditionen zu lesen. Die Einstimmung mit der Nutzung unserer Website bedeutet die Anerkennung möglicher zukünftiger Änderungen durch Dritte und dass dieser Dritte sich einverstanden erklärt mit diesen Änderungen. Diese Voraussetzungen und Konditionen beeinträchtigen die vertragsmässigen Rechte des Nutzers nicht.

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