CONDICIONES

- No está permitido fumar dentro de los apartamentos; solo en aquellas zonas habilitadas como balcones, patios y terrazas.
- Existe un depósito por posibles daños materiales de 50€,sin el cual no será posible alquilar el apartamento.


1. Reserva
2. Poliza de Cancelación 
3. Entradas y salidas 
4. Normas de conducta en los apartamentos 
5. Pagina web


1. Reserva

- Su apartamento quedará reservado mediante un pago depósito del 50% del coste total de la reserva.
- Este pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito ó transferencia bancaria.
- Su reserva no será efectiva hasta que el Diamante de Orgiva haya recibido el pago correspondiente y usted reciba la confirmación de su reserva por email.


2. Poliza de Cancelación 

  • Todos los cambios y cancelaciones de reservas deben ser realizados por email, no siendo aceptados aquellos que re realicen por vía telefónica. Las reservas realizadas a través de Booking.com, deben ser canceladas directamente a través de ellos.
  • Cancelación gratuita es posible hasta 30 días antes de la fecha de llegada. Después de estos 30 días, no se reembolsará ningún pago realizado por la reserva.
  • En caso de cambio de fechas ó apartamentos será considerado como una nueva reserva, por lo que serán aplicadas las normas de cancelación establecidas.
  • Se recomienda a los clientes la conveniencia de acogerse a un seguro de cancelación vacacional que cubre cualquier tipo de cancelación incluidos aquellos que sean originados por motivos de fuerza mayor.

3. Entradas y salidas 

Normas de entrada

  • Es importante haber recibido la información sobre su correcto horario de llegada para una eficaz coordinación entre la persona de contacto y el cliente, así como los cambios o retrasos que pudiesen surgir por parte de los clientes.
  • El email de confirmación de reserva debe ser presentado a su llegada a nuestro establecimiento.

Dia de llegada

  • Los apartamentos estarán disponibles a partir de las 15.00h.

Dia de salida

  • Los apartamentos deben ser desalojados antes de las 11.00h.
  • Si por cualquier circunstancia usted necesita ampliar el tiempo de estancia el día de salida, por favor comuníquelo a su llegada en la recepción.
  • El día de salida el apartamento debe quedar limpio y ordenado y con todos los dispositivos correctamente apagados.

Identificación del numero de personas

  • El cliente debe informarnos del número de personas incluidas en la reserva.
  • No se admiten mascotas salvo previa autorización por parte del establecimiento.

4. Normas de conducta en los apartamentos 

  • Esta estrictamente prohibido el excesivo volumen en los aparatos de música y televisión.
  • Se cumplirá la regulación vigente en cuanto a ruidos y al respeto para con otros clientes alojados en nuestro mismo establecimiento en la franja horaria comprendida entre las 22.00h y las 10.00h.
  • Medidas Genéricas

    -         2.1.1 Servicio de prensa nacional/extranjera.

    -         2.1.2 Revistas actualizadas en vestíbulos.

    -         2.1.3 Canales lnternacionales.

    -         2.1.4 Cafeteras/hervideros de agua con porciones.

    -         2.1.8 Cargadores universales de baterías.

     

    Medidas Medioambientales

    -         2.2.1 Sistema de ahorro de agua (Doble vaciado en WC)

    -         2.2.8 Uso de energía solar para suministro de agua caliente.

    -         2.2.9 Bombillas de ahorro de consumo.

    -         2.2.13 Recogida selectiva de residuos de acceso a clientes (pilas y baterias).

    -         2.2.17 Uso de productos de limpieza ecológicos, respetuosos con el medioambiete


5. Pagina web

Toda la descripción e información sobre nuestros apartamentos estará disponible en nuestra web
El Diamante de Orgiva hará todo lo posible para asegurarse que la información es veraz y con la mayor actualidad posible. El Diamante de Orgiva no se hace responsable de ningún error u omisión respecto a la información publicada. El Diamante de Orgiva se reserva el derecho de cambiar la información publicada en la web en cualquier momento, incluyendo precios, descripciones y fotos.
El establecimiento se reserva el derecho a actualizar los términos y condiciones en caso que sea necesario ó en el interés de la compañía.
Los usuarios serán responsables de leer todo lo relativo a términos y condiciones del establecimiento redactados en está página, así como la aceptación de los cambios que se puedan originar en ella.


logo el diamante

 


En el supuesto caso que nuestros clientes falten a su compromiso con las condiciones establecidas por el Diamante de Orgiva, éste se reserva el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento sin la posibilidad de ninguna compensación económica por parte de nuestro establecimiento.


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